U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren. Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.

 

Wilt u binnen 14 dagen pilates apparatuur retourneren? Neem dan alstublieft zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Het is belangrijk om te weten dat deze specifieke goederen naar een ander adres moeten worden teruggestuurd dan ons standaard retouradres. Onze klantenservice zal u voorzien van het correcte retouradres en de verdere instructies om ervoor te zorgen dat het retourproces soepel en efficiënt verloopt.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

 

Mocht u een product willen ruilen, dan is dit altijd mogelijk. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice. Ons team staat klaar om u te helpen en zal u voorzien van de nodige instructies en informatie om het ruilproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Het retouradres is: