Datenschutzrichtlinie
Über unsere Datenschutzrichtlinie
Yoga-Pilatesshop.nl respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und gewährleistet die vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen so schnell und einfach wie möglich anzubieten. Für andere Zwecke verwenden wir Ihre Daten nur mit Ihrer Einwilligung. Yoga-Pilatesshop.nl verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und stellt sie nur Dritten zur Verfügung, die an der Erbringung unserer Dienstleistungen beteiligt sind.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von Yoga-pilatesshop angebotenen Dienstleistungen. Diese Bedingungen treten am 22. Mai 2018 in Kraft; die Veröffentlichung einer neuen Version macht alle vorherigen Versionen ungültig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie erfassen, wofür diese Informationen verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden können. Wir erläutern außerdem, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.
Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung, wie Yoga-pilatesshop Ihre Daten verarbeitet, wo sie gespeichert werden, welche Sicherheitstechniken wir anwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.
Webformulare
Auf unserer Website finden Sie verschiedene Formulare, in denen wir Sie um die Angabe persönlicher Daten bitten, wie z. B. Ihres (Firmen-)Namens, Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse, (Mobil-)Telefonnummer und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, für den Sie sie uns mitgeteilt haben: zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und um Sie über deren Status zu informieren.
Kundenkonto und Newsletter
Sie können ein Kundenkonto erstellen und unseren Newsletter abonnieren. Ihre Angaben werden ausschließlich dazu verwendet, dass Sie im Falle eines Kundenkontos Ihre Daten bei zukünftigen Bestellungen nicht erneut eingeben müssen und Ihre Bestellhistorie einsehen können. Mit einem Newsletter-Abonnement bleiben Sie über Website-Neuerungen, Sonderangebote und Aktionen informiert. Sie können Ihr Kundenkonto oder Ihr Newsletter-Abonnement per E-Mail kündigen. Alternativ können Sie sich über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.
Kundenverwaltung und Rechnungsstellung
Unsere Kundendaten werden im CRM unserer Webshop-Software gespeichert und anschließend nur zu administrativen Zwecken verwendet.
Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Roundcube, die uns von unserer Webagentur Ditisabc empfohlen wurden. Roundcube hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten bestmöglich zu verhindern. Wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Webhosting und Datenbank
Unser Onlineshop basiert auf der Magento-Software, und wir nutzen Ditisabc als Webhosting-Anbieter. Ditisabc hat Zugriff auf alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, um uns (technischen) Support zu leisten. Ihre Daten werden von Ditisabc niemals für andere Zwecke verwendet. Ditisabc ist vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren. Diese umfassen SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortrichtlinie. Regelmäßige Datensicherungen verhindern Datenverlust Hier Die Datenschutzrichtlinie von DitisABC. Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von DitisABC und Roundcube. DitisABC und Roundcube verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwenden diese nicht für eigene Zwecke. DitisABC und Roundcube können jedoch Metadaten zur Nutzung der Dienste erfassen. Diese Metadaten sind keine personenbezogenen Daten. Magento, DitisABC und Roundcube haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Magento, DitisABC und Roundcube unterliegen einer Vertraulichkeitsvereinbarung.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Der Zweck der Datenverarbeitung steht somit stets in direktem Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir nutzen Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Sollten wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt – außer auf Ihre Anfrage hin – kontaktieren, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Yoga-pilatesshop betreibt auch Dropshipping. Das bedeutet, dass wir einen Teil der angebotenen Produkte nicht selbst lagern. Zur Vertragsabwicklung ist es daher erforderlich, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, die Ihre Bestellung anschließend weiterbearbeiten. Dies wird in der Datenschutz-Grundverordnung als „Verarbeitung“ bezeichnet. Mit diesen Dritten bestehen Vereinbarungen über die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten (Auftragsverarbeitungsverträge). Yoga-pilatesshop gibt Ihre Daten niemals ohne Ihr Wissen und Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Ihre Daten werden in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
Google Analytics
Unsere Website verwendet Cookies des US-amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen seines Analytics-Dienstes. Wir nutzen diesen Dienst, um das Besucherverhalten auf unserer Website zu analysieren und Berichte darüber zu erstellen. Google ist unter Umständen gesetzlich verpflichtet, auf diese Daten zuzugreifen. Wir erfassen Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen auswerten und so Ihre Online-Aktivitäten nachverfolgen. Google verwendet diese Informationen, um zielgerichtete Werbung (AdWords) sowie weitere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.
Zahlungsabwickler – MultiSafepay, Multifaktor und PayPal
Zur Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattformen von MultiSafepay, Multifactor und PayPal. Diese verarbeiten Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten, wie z. B. Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. MultiSafepay, Multifactor und PayPal haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Sie behalten sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung ihrer Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für diejenigen Teile der Dienstleistungen von MultiSafepay, Multifactor und PayPal, für die sie Dritte einsetzen. MultiSafepay, Multifactor und PayPal speichern Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Feedback-Unternehmen
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Feedback Company. Wenn Sie über Feedback Company eine Bewertung abgeben, können Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Sie können auch anonymes Feedback hinterlassen. Feedback Company teilt uns diese Informationen mit, damit wir die Bewertung veröffentlichen können. Wenn wir Sie zur Abgabe einer Bewertung einladen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Feedback Company. Diese Informationen werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Feedback Company hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die Feedback Company Dritte einsetzt. Weiterlesen Hier die Datenschutzrichtlinie von Feedback Company.
Versand und Logistik – PostNL und/oder Parcelware
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen dafür die Dienste von PostNL/Parcelware. Zu diesem Zweck müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an PostNL/Parcelware weitergeben. PostNL/Parcelware verwendet diese Informationen ausschließlich zur Vertragserfüllung. Sollte PostNL/Parcelware Subunternehmer beauftragen, werden Ihre Daten auch an diese weitergegeben.
Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden verarbeitet, um unsere Dienste weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafverfolgungsbehörden
In bestimmten Fällen kann Yoga-pilatesshop gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit Steuer- oder Strafverfolgungsermittlungen durch Regierungsbehörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir zur Weitergabe Ihrer Daten gezwungen, werden uns aber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dagegen wehren.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie ein Konto bei uns haben. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen oder Ihr Konto löschen möchten. In diesem Fall behandeln wir Ihren Antrag auf Löschung Ihrer Daten. Wir speichern außerdem Informationen zu Ihrem Kauf, um eventuelle Garantiefragen oder sonstige Fragen bzw. Beschwerden zum Produkt beantworten zu können.
Ihre Rechte
Gemäß geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte hinsichtlich der von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Folgenden erläutern wir diese Rechte und wie Sie sie ausüben können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Abschriften und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an die uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Sollten Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten wollen, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen ein Protokoll über bearbeitete Anfragen; im Falle eines Antrags auf Löschung Ihrer Daten speichern wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Abschriften und Kopien Ihrer Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verwenden.
Inspektionsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, auf die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zuzugreifen, die sich auf Sie persönlich beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können diesbezüglich eine Anfrage per E-Mail an die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrer Anfrage stattgegeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, zusammen mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die diese Daten verarbeiten, und der Kategorie, unter der wir diese Daten speichern.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen. Sie können diesbezüglich eine Anfrage per E-Mail an die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrer Anfrage stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung der Datenkorrektur an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken. Sie können diesbezüglich eine Anfrage per E-Mail an die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrer Anfrage stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, dass Ihre Daten erst wieder verarbeitet werden, wenn Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Portabilität
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen Dritten zu verlangen. Sie können diesbezüglich eine Anfrage per E-Mail an die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrer Anfrage stattgegeben, senden wir Ihnen Kopien aller Daten über Sie, die wir oder in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet haben, an die uns vorliegende E-Mail-Adresse. In diesem Fall kann Yoga-pilatesshop seine Dienstleistungen voraussichtlich nicht mehr anbieten, da die sichere Verknüpfung der Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Yoga-pilatesshop zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs stellen wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs umgehend ein. Ist Ihr Widerspruch begründet, stellen wir Ihnen Kopien der von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung anschließend dauerhaft ein. Darüber hinaus haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Yoga-pilatesshop verarbeitet Ihre Daten nicht in einer Weise, die dieses Recht beeinträchtigt. Sollten Sie der Ansicht sein, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten oder senden Sie eine E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen] [email protected].
Cookies
Google Analytics
Im Rahmen des Dienstes „Analytics“ werden über unsere Website Cookies des US-amerikanischen Unternehmens Google gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um das Besucherverhalten auf unserer Website zu analysieren und Berichte darüber zu erstellen. Google ist gegebenenfalls gemäß geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet, Zugriff auf diese Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die gewonnenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir verwenden funktionale und analytische Cookies. Funktionale Cookies sind für das einwandfreie Funktionieren der Website erforderlich. Sie stellen beispielsweise sicher, dass Ihnen die gewünschten Informationen bei jedem Besuch unserer Website schnell und korrekt angezeigt werden. Für das Setzen funktionaler Cookies ist keine Einwilligung erforderlich. Wir verwenden analytische Cookies, um die Nutzungshäufigkeit unserer Website zu analysieren. Sofern die analytischen Cookies Ihre Privatsphäre nicht wesentlich beeinträchtigen, ist keine Einwilligung erforderlich. Die folgenden Websites setzen Cookies aus folgenden Gründen: Google AdWords (Tracking-Cookie)Diese Daten erfassen, wie die Website genutzt wird und wie Sie uns gefunden haben. Wir verwenden diese Informationen, um unsere AdWords-Kampagnen zu optimieren.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jedoch stets auf dieser Seite. Sollte die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer bereits erhobenen Daten haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
Kontaktdaten
Yoga-Pilatesshop.nl
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Telefonnummern: +31 (0)6 30 44 34 85 oder +31 (0)6 21 96 14 17
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