Absolument ! Chez Yoga-Pilatesshop, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit la plus simple et transparente possible. Dès que vous passez commande, vous recevez une confirmation dans votre boîte mail en quelques instants. Cet e-mail contient toutes les informations essentielles concernant votre achat, notamment le détail de votre commande et un récapitulatif des produits sélectionnés.

Nous comprenons l'importance d'une communication fluide, c'est pourquoi nous vous enverrons non seulement une confirmation, mais nous vous tiendrons également informé(e) de l'avancement de votre commande commande Dès que votre colis quittera notre entrepôt et sera en route vers vous, vous recevrez également une confirmation d'expédition avec les informations de suivi.

Vous n'avez pas reçu la confirmation immédiatement ? Vérifiez votre dossier de courriers indésirables pour vous assurer que l'e-mail ne s'y trouve pas par erreur. Si vous avez d'autres questions concernant votre commande, N'hésitez pas à contacter notre service client Nous sommes prêts à vous aider et à faire en sorte que vos produits de yoga et de Pilates vous parviennent sans problème.

Oui, vous pouvez suivre votre commande si vous avez commandé un colis. Chez Yoga-Pilatesshop, nous savons qu'un suivi régulier est essentiel pour une expérience d'achat sereine. Si vous avez commandé un colis, vous pouvez facilement suivre son acheminement. Dès que votre commande aura été soigneusement emballée dans notre entrepôt, vous recevrez par e-mail un code de suivi exclusif. Ce code vous permettra de recevoir des mises à jour en temps réel sur le statut et la localisation exacte de votre colis.

Il est important de noter que pour les commandes expédiées par courrier SANS suivi, le suivi n'est malheureusement pas possible. Cependant, nous tenons à souligner que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande rapidement et en toute sécurité, quel que soit le mode d'expédition.

Si vous avez des questions concernant la livraison de vos produits de yoga et de pilates ou si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas reçu de code de suivi, N'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes prêts à vous aider et à vous tenir informé(e) de l'état de votre commande.

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos produits dans les meilleurs délais. Grâce à notre politique de livraison rapide, vous n'aurez pas à attendre longtemps votre commande.

Les conditions suivantes s'appliquent aux commandes envoyées par courrier postal : si vous commandez avant 16 heures les jours ouvrables, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande le lendemain, à l'exception des dimanches et lundis*.

La politique « commandé avant 16h, livré demain » ne s’applique pas non plus aux appareils de Pilates, notamment les Reformers. Dans ce cas, nous vous contacterons pour convenir d’un rendez-vous de livraison, car nous ne pouvons pas les expédier par voie postale*.

La livraison par colis postal est également rapide : si vous passez votre commande avant 16h en semaine, vous pouvez vous attendre à ce qu'elle arrive le lendemain, sauf le dimanche*.

Nous tenons à vous rappeler que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis dans les meilleurs délais. Cependant, nous dépendons des services postaux, ce qui peut parfois entraîner un délai de livraison légèrement plus long. Nous vous remercions de votre compréhension. Pour toute question concernant la livraison de votre commande ou pour toute demande particulière, notre service client est à votre disposition.

Aux Pays-Bas, les frais de livraison pour les produits pouvant être déposés dans une boîte aux lettres sont de 3,75 € (sans suivi). Si vous souhaitez suivre votre colis grâce à un numéro de suivi, le coût est de 4,25 €. Pour les colis hors format, les frais de livraison sont de 5,95 €. Ces colis sont expédiés par PostNL, DHL ou DPD et un numéro de suivi vous permet de suivre votre commande. Les commandes à destination de la Belgique sont livrées par colis postal. Les frais de livraison sont alors de 9,00 € (avec suivi). L'envoi de votre commande vers un point relais en Belgique coûte 8,90 €. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 55,00 €. En Belgique, la livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 75,00 €. La livraison est également gratuite pour toute commande supérieure à 150,00 € en Europe.

Les frais de livraison indiqués ci-dessus ne s'appliquent généralement pas aux appareils de Pilates tels que les Reformers, les Cadillacs complets, les demi-Cadillacs, les chaises combinées et les Ladder Barrels. Ces produits sont également soumis à des frais de livraison différents. Si vous souhaitez commander l'un de ces produits, les frais de livraison exacts s'afficheront automatiquement. Aux Pays-Bas, la livraison à domicile de l'appareil coûte 129 €. Si vous souhaitez que l'appareil soit installé, le coût est de 195 €. En Belgique, la livraison coûte 195 €. Si l'appareil est installé, le coût est de 265 €.

Les prix indiqués incluent la TVA.

Vous pouvez vous faire livrer à l'étranger. Les colis sont livrés aussi bien en Europe qu'à l'international. Dans votre panier, sélectionnez le pays de destination pour consulter en un coup d'œil les frais de port.

C'est possible ! Les frais de livraison vers la Belgique sont inclus dans notre tarif standard boutique en ligneLes commandes à destination de la Belgique sont expédiées uniquement par colis postal. Un numéro de suivi vous permettra de suivre votre colis. Les frais de port s'élèvent à 9,00 €. Vous pouvez également opter pour une livraison en point relais, au prix de 8,90 €. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 75,00 € ! 

Les frais de livraison indiqués ci-dessus ne s'appliquent généralement pas aux appareils de Pilates tels que les Reformers, les Cadillacs complets, les demi-Cadillacs, les chaises combinées et les Ladder Barrels. Ces produits sont également soumis à des frais de livraison différents. Si vous souhaitez commander l'un de ces appareils, les frais de livraison exacts s'afficheront automatiquement. La livraison à domicile en Belgique coûte 195 €. Si vous souhaitez que l'appareil soit entièrement installé, le coût est de 265 €.

Oui, c'est possible. Lors de la validation de votre commande, dans la section « Adresse de facturation », vous pouvez choisir de faire livrer votre colis à l'adresse que vous avez saisie ou à une autre adresse. Si vous avez créé un compte, les adresses enregistrées vous permettront de choisir votre adresse de livraison lors de vos prochaines visites sur notre boutique en ligne.

Cela pourrait être vrai si vous passiez commande par courrier et ne payiez pas plus de 3,55 € de frais de port. La commande serait alors expédiée par courrier, sans numéro de suivi (afin de minimiser les frais de port).

Non, malheureusement, ce n'est pas encore possible. Nous travaillons actuellement à rendre cela possible.

Toutes les commandes et tous les paiements sont traités intégralement par voie numérique. Vous recevrez donc également votre facture par courriel. Si vous préférez recevoir une facture papier, vous pouvez toujours nous en faire la demande via le formulaire de contact formulaire de contactNous vous l'enverrons ensuite.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation. Vous ne l'avez pas reçue ? Vérifiez votre dossier de courriers indésirables ! Si vous ne la trouvez pas, il est probable qu'une erreur se soit produite lors de la saisie de vos informations. Vérifiez votre compte pour vous assurer que votre adresse e-mail est correcte. Vous rencontrez toujours des difficultés ? N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail, à remplir le formulaire de contact ou à nous appeler.

Yoga-Pilatesshop.nl met tout en œuvre pour vous fournir des informations complètes sur ses produits sur son site web. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez l'échanger ou le retourner.

Échangez ou retournez sans souci ! Cependant, quelques conditions s'appliquent :

Les articles à échanger ou à retourner peuvent l'être sans justification. Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner les articles. Si vous souhaitez exercer ce délai, veuillez remplir le formulaire formulaire de retour dans.

À compter de la date à laquelle vous nous informez de votre retour, vous disposez de 14 jours pour renvoyer les articles. L'adresse de livraison doit être signalée comme retour via le formulaire de retour formulaire de retourVeuillez indiquer votre nom, votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez échanger/retourner.

* Les articles à échanger doivent avoir été manipulés conformément à la loi sur la vente à distance (voir les conditions générales).

Les points clés à retenir sont les suivants :

• L'article doit être retourné soigneusement plié, non endommagé et, si possible, dans son emballage d'origine. Dans le cas contraire, l'échange ne pourra être effectué.
• L'article doit être neuf, à l'exception de l'essayage.
• Le colis doit comporter un nom et, en cas d'échange, également la taille souhaitée.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Les frais de renvoi de l'article à échanger sont à la charge de Yoga-Pilatesshop.nl.

L'adresse de retour est : Hoogaars 40 4341 MN Arnemuiden

Yoga-Pilatesshop.nl n'acceptera que les retours préalablement enregistrés conformément à la procédure décrite ci-dessus et pour lesquels les instructions fournies lors de l'enregistrement ont été respectées. Les retours non enregistrés ou non enregistrés dans les délais impartis ne seront pas acceptés. 

Votre retour sera confirmé par e-mail après enregistrement et réception de l'article. En cas de prépaiement, Yoga-Pilatesshop.nl vous remboursera l'intégralité du montant de votre achat sous quatorze (14) jours. Des questions ? Utilisez le formulaire de contact.

Vous recevrez votre remboursement dans les 14 jours suivant le retour de votre article. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre commande.

Les frais de livraison ne seront remboursés que si vous retournez la totalité de la commande, c'est-à-dire tous les produits.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est endommagé. Nous mettons tout en œuvre pour expédier nos produits avec soin et en toute sécurité. Toutefois, il est possible que votre colis arrive endommagé. Si tel est le cas, veuillez prendre des photos du produit endommagé et de la commande (y compris l'emballage) et les envoyer à : [email protégé]Après réception de ces images, nous vous enverrons les produits intacts dans les plus brefs délais.

Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes avec soin. Si votre commande est incorrecte à la livraison, vous pouvez choisir entre une commande corrigée et un remboursement. Pour cela, veuillez nous retourner votre commande dans son emballage d'origine. Plus d'informations sur retour.

Vous souhaitez recevoir un produit actuellement indisponible ? Vous pouvez passer une précommande pour la quasi-totalité de nos produits. Si un produit est indisponible, cela sera indiqué sur sa page. Vous pouvez toutefois le commander s'il est indiqué comme disponible en précommande. Il vous suffit de le payer ; votre précommande sera alors enregistrée. Vous recevrez ensuite automatiquement un e-mail vous informant de l'indisponibilité du produit. Dès que nous le recevrons en stock, nous vous l'expédierons. Il est également possible que vous ayez commandé plusieurs produits, dont certains seulement sont indisponibles. Dans ce cas, vous pouvez toujours les commander. Nous expédierons alors la commande complète dès que tous les produits seront de nouveau disponibles. Si le délai de livraison prévu est supérieur à deux semaines, nous vous contacterons. Vous avez des questions sur le fonctionnement des précommandes ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail [email protégé].

Lors du traitement de votre commande et de votre paiement sur la boutique en ligne Yoga-Pilates, vous pouvez avoir l'assurance que votre transaction est sécurisée. Nous utilisons une connexion Internet SSL sécurisée afin de garantir le cryptage de toutes les informations de paiement lors de leur transmission sur Internet.

Vous pouvez facilement vérifier la sécurité de votre connexion grâce à la barre verte et à l'icône de cadenas situées en haut à gauche ou à droite de la barre d'adresse (l'emplacement exact peut varier selon le navigateur utilisé). Ces indicateurs confirment que la connexion entre vous et notre boutique en ligne est parfaitement sécurisée.

Grâce à la sécurité SSL, vous pouvez passer votre commande en toute sérénité, sachant que vos informations de paiement sont transmises de manière sécurisée et cryptée. Pour toute question relative à la sécurité des paiements ou à quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition et vous souhaitons une expérience d'achat sereine sur Yoga-Pilatesshop !

Bien sûr ! Chez Yoga-Pilatesshop, nous proposons des options de paiement flexibles, y compris la possibilité de payer plus tard. Nous savons que c'est une solution pratique et intéressante pour certains clients, c'est pourquoi nous avons mis en place plusieurs moyens de reporter vos paiements.

Voici quelques options pour payer plus tard :

1. Klarna :
• Payez maintenant ou dans les 30 jours.
• Aucun intérêt ni frais supplémentaires.
• Paiement en ligne via l'application Klarna.
• Rappels par e-mail et notifications push.
• Possibilité de suspendre le paiement en cas de retour.
• Flexible et disponible pour les clients non professionnels du monde entier
2. Dans 3 :
• Paiement en trois versements sous 60 jours.
• Aucun intérêt.
• Le paiement du premier acompte est requis avant l'expédition.
• Flexible et disponible pour les deux commercial en tant que clients non professionnels. Uniquement aux Pays-Bas.
3. SprayPay :
• Payez en plusieurs fois pour les achats de 250 € à 10 000 €.
• Choix de la durée : 12, 18, 24, 36, 48 ou 60 mois.
• Possibilité de remboursement anticipé sans frais ni pénalités.
• Veuillez noter que SprayPay applique un taux d'intérêt.
• Évaluation rapide en quelques secondes.
• Flexible et disponible pour les clients non professionnels.Uniquement aux Pays-Bas.

Nous souhaitons que votre expérience d'achat sur Yoga-Pilatesshop soit à la fois agréable et flexible financièrement. Si vous avez des questions concernant les options de paiement ou si vous avez besoin d'aide pour choisir celle qui vous convient le mieux, n'hésitez pas à nous contacter service clientNous sommes là pour vous aider et rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible !

C'est tout à fait possible. Chez Yoga-Pilatesshop, nous proposons des options de paiement flexibles, y compris le paiement en plusieurs fois. Nous savons que c'est une solution pratique et intéressante pour certains clients, c'est pourquoi nous avons intégré plusieurs modes de paiement.

Voici quelques options pour payer en plusieurs fois :

1. Klarna :
• Payez maintenant, dans les 30 jours ou en 3 versements
• Aucun intérêt ni frais supplémentaires.
• Paiement en ligne via l'application Klarna.
• Rappels par e-mail et notifications push.
• Flexible et disponible pour les clients non professionnels.
2. Dans 3 :
• Paiement en trois versements sous 60 jours.
• Aucun intérêt.
• Le paiement du premier acompte est requis avant l'expédition.
• Flexible et disponible pour les clients professionnels et particuliers. Uniquement aux Pays-Bas.
3. SprayPay :
• Payez en plusieurs fois pour les achats de 250 € à 10 000 €.
• Choix de la durée : 12, 18, 24, 36, 48 ou 60 mois.
• Possibilité de remboursement anticipé sans frais ni pénalités.
• Veuillez noter que SprayPay applique un taux d'intérêt.
• Évaluation rapide en quelques secondes.
• Flexible et disponible pour les clients non professionnels. Uniquement aux Pays-Bas.

Nous souhaitons que votre expérience d'achat sur Yoga-Pilatesshop soit à la fois agréable et économique. Si vous avez des questions concernant les options de paiement ou si vous avez besoin d'aide pour choisir celle qui vous convient le mieux, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et faire de votre expérience d'achat un moment des plus agréables !

Une fois la commande payée, vous pouvez encore l'annuler. Veuillez nous informer de votre souhait d'annuler votre commande en répondant à l'e-mail que vous avez reçu de notre part ou par formulaire de contact Veuillez remplir le formulaire. Nous procéderons ensuite à l'annulation de votre commande et vous rembourserons intégralement, frais de port inclus, sous 14 jours maximum.

Vous pouvez, mais ce n'est pas obligatoire. Remplissez votre panier et saisissez vos coordonnées dans le formulaire d'adresse. Vous pouvez finaliser votre commande immédiatement. Vos informations seront enregistrées ou non, selon votre choix.

Pour vous inscrire, vous devrez saisir correctement les informations demandées une seule fois. L'avantage est que vous n'aurez à les saisir qu'une seule fois : la prochaine fois, vous vous connecterez avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Si une erreur survient lors de la saisie de vos informations, la boutique en ligne vous indiquera où elle s'est produite. Vous pourrez alors modifier les informations manquantes ou incorrectes. Si le message d'erreur ne résout toujours pas le problème, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Vous pouvez modifier à tout moment les informations telles que votre nom, votre adresse (adresse de facturation et adresse de livraison), etc. dans votre compte.

Yoga-Pilatesshop met tout en œuvre pour livrer les commandes rapidement et correctement. Si, malgré cela, un problème survient ou si une information n'est pas claire, et que vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, veuillez nous contacter. Vous trouverez plus d'informations sur la procédure de réclamation ici ici.  

Les serviettes de yoga sont conçues pour offrir une adhérence optimale et absorber efficacement la transpiration. C'est pourquoi elles sont devenues un accessoire de plus en plus populaire. Elles s'utilisent sur un tapis de yoga. Pratiques et compactes, elles vous accompagnent facilement à la salle de sport, aux séances de yoga ou au studio. La serviette/tapis antidérapant possède une surface douce et des picots en silicone sur sa face inférieure pour une adhérence parfaite.

Les tapis de yoga ont généralement une épaisseur standard de 4 mm. Un tapis plus épais, de 5 mm ou plus, est particulièrement recommandé pour le Bikram yoga, le power yoga et l'Ashtanga yoga. Voici notre classification des épaisseurs :

1 – 3 mm : tapis de yoga de voyage ; 4 – 5 mm : tapis de yoga standard ; 6 – 7 mm : tapis de yoga de studio et professionnels

Il n'existe pas de règle spécifique pour déterminer la longueur ou la largeur de votre tapis de yoga.

Les tapis de yoga standard mesurent entre 1,72 m et 1,85 m de long. Cette longueur est généralement suffisante et offre un espace adéquat aux personnes de taille moyenne. Si vous êtes très grand(e), vous pourriez envisager l'achat d'un tapis de yoga plus long.

La largeur d'un tapis de yoga varie de 0,55 m à 0,80 m. Lors du choix d'un tapis de yoga, il est important que votre corps y soit entièrement calé. Il est donc préférable d'opter pour un tapis quelques centimètres plus long et plus large qu'un tapis trop petit.

Lors du choix d'un tapis de yoga, la longueur et la largeur sont importantes. Vous pouvez le vérifier en : 

• Si vous comptez vous allonger à plat sur le sol, demandez à quelqu'un de vous mesurer en longueur et en largeur. Ces mesures vous donneront une bonne base pour déterminer la longueur et la largeur idéales de votre tapis de yoga.
• L'achat d'un tapis de yoga plus long ou plus large influe également sur son poids. Si vous transportez régulièrement votre tapis, c'est un facteur important à prendre en compte lors de votre choix. Cela nécessite aussi plus d'espace pour pratiquer et ranger votre tapis de yoga. 

Par souci de commodité, nous avons indiqué les dimensions ci-dessous :

180 x 60 cm : Tapis de yoga standard 180 x 80 cm : Extra large 200 x 60 cm : Pour les personnes de grande taille 180 x 66 cm : Extra large pour plus d'espace 215 x 66 cm : Pour les personnes de grande taille avec espace supplémentaire

Le choix du tapis de yoga dépend du style pratiqué. Il existe de nombreux styles différents, comme le Hatha, l'Iyengar, l'Ashtanga, le Bikram, le Power Yoga, le Raja Yoga, le Kundalini Yoga, le Prana Yoga, et bien d'autres. Chaque style est unique ; certains sont plus dynamiques que d'autres. Si vous pratiquez un style dynamique, il vous faut un tapis qui allie adhérence, stabilité et confort. 

Si vous transpirez beaucoup, un tapis absorbant ou une combinaison de tapis et de serviette de yoga est idéal. Votre choix dépendra de votre position : pratiquez-vous principalement debout ou préférez-vous les positions assise ou allongée ? Si vous pratiquez principalement debout, il est important de maintenir une bonne stabilité, une bonne adhérence et un contact optimal avec le sol. Si vous pratiquez principalement assis et/ou allongé, un tapis de yoga plus épais est préférable. Il offre chaleur et confort tout en minimisant les pincements pendant la pratique. L'avantage des tapis plus fins est qu'ils offrent une meilleure stabilité. 

La plupart des tapis de yoga ont une épaisseur comprise entre 4 et 6 mm. Un tapis trop fin peut être trop dur pour des exercices fréquents en position allongée ou assise, tandis qu'un tapis trop épais offre moins de stabilité. D'autres critères sont à prendre en compte lors du choix d'un tapis de yoga, comme son caractère écologique, sa couleur et sa matière. Ces critères étant subjectifs, le choix du matériau et de la couleur vous appartient. 

Notre conseil : choisissez un tapis adapté à vos besoins et au style de yoga que vous pratiquez. Pensez à cet adage : « Aucun tapis n’est trop bon pour un débutant, et aucun tapis n’est assez bon pour un professeur de yoga. ».