KUNDENDIENST
Kundendienst
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- Versand & Lieferung
- Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen 1,96 € für Artikel, die in den Briefkasten passen. Für Pakete, die nicht in den Briefkasten passen, betragen die Kosten 4,95 €. Der Versand erfolgt mit PostNL inklusive Sendungsverfolgung. Pakete nach Belgien kosten derzeit ebenfalls 4,95 €. Yoga-pilatesshop übernimmt zudem einen Teil der Versandkosten für alle angegebenen Mengen.
- Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen und bezahlt werden, liefern wir am nächsten Tag. Wir bemühen uns stets darum. Sollte dies einmal nicht möglich sein, informieren wir Sie umgehend über unsere Website. Bei Zahlung per Banküberweisung kann die Lieferung etwas länger dauern, da wir üblicherweise den Zahlungseingang vor dem Versand abwarten.
- Datenschutzrichtlinie
- Yoga-pilatesshop.nl respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und gewährleistet die vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Bestellungen schnell und unkompliziert abzuwickeln. Für andere Zwecke nutzen wir Ihre Daten nur mit Ihrer Einwilligung. Yoga-pilatesshop.nl verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und gibt sie nur an Dritte weiter, die an der Bearbeitung Ihrer Bestellung beteiligt sind.
Yoga-pilatesshop.nl nutzt die erhobenen Daten, um seinen Kunden folgende Services anzubieten: • Bei einer Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsinformationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Status zu informieren. • Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre Daten, um Sie über Website-Neuerungen sowie Sonderangebote und Aktionen zu informieren. Sollten Sie diese Informationen nicht mehr erhalten wollen, können Sie uns dies über das Kontaktformular mitteilen. • Daten zur Nutzung unserer Website und das Feedback unserer Besucher helfen uns, unsere Website weiterzuentwickeln und zu verbessern. - Umtausch & Rückgabe
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Yoga-Pilatesshop.nl ist stets bemüht, Ihnen umfassende Informationen zu unseren Produkten auf unserer Website bereitzustellen. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kann er umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Sie haben ab dem Tag des Erhalts ein 14-tägiges Widerrufsrecht, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Ab dem Tag Ihrer Rücksendungsmitteilung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Das Produkt muss unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen.
Sie können auch das Musterformular verwenden.Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für die Rücksendung berechneten Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, die Ware selbst abzuholen, kann er die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenfrei.
Die Rücksendeadresse lautet:
Hoogaars 40
4341 MN ArnemuidenHier herunterladen Rücksendeformular.
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- Bei Yoga-Pilatesshop.nl können Sie rund um die Uhr bestellen. Wir bieten Ihnen eine große Auswahl, die wir ständig erweitern. Sollten Sie ein Produkt suchen, das Sie nicht auf unserer Website finden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir haben oft Zugriff auf viele Produkte und können diese gegebenenfalls in unser Sortiment aufnehmen.
- Zahlungsmethoden, Preise & Angebote
- Yoga-Pilatesshop.nl arbeitet mit Multisafepay zusammen, um Ihnen eine möglichst große Auswahl an Zahlungsmethoden zu bieten. So können Sie als Kunde Ihre bevorzugte Zahlungsmethode wählen. Wir sind bestrebt, unsere Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und verhandeln daher effektiv mit unseren Herstellern. Dadurch bleiben unsere Produkte wettbewerbsfähig und Sie können schöne, hochwertige Produkte zu einem attraktiven Preis erwerben. Wir haben regelmäßig Sonderangebote und bieten Ihnen eine große Auswahl an Yoga- und Pilates-Produkten zu attraktiven Preisen.
- Bestellung ansehen
- Sie werden während des gesamten Bestellvorgangs über den Status Ihrer Bestellung informiert. Zunächst erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung. Diese E-Mail enthält die bestellten Produkte, deren Preis und die Lieferadresse. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Abschließend benachrichtigen wir Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
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- Sie können gerne ein Konto bei uns anlegen. Das ist praktisch, wenn Sie uns häufiger besuchen und Ihre Daten nicht jedes Mal neu eingeben möchten. Wählen Sie dazu einfach beim Bezahlvorgang die Option „Meine Daten für das nächste Mal speichern“. Selbstverständlich können Sie Ihre Kontodaten jederzeit ändern, falls sich etwas ändert. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne.
